只能說所有的傳言都不是空穴來風

中X信X客服已經超越爛的境界
（話說這樣的伏字有意義嗎？XDDDDDDDDDDDDDD）

曾經親眼目睹一個客人聽到業務向他推卡的時候
很憤怒的大喊：我最討厭你們中X信X了!!!!!
當時還想說這位小姐你是有受到什麼心靈創傷是不是wwwwwwwwwwwww
現在的我應該會衝上前去：我懂你啊!!!這世界上最懂你的人就是我了!!!!

話說從頭
今天下午有一對日本情侶來詢問先生的聯名卡刷卡額度是多少
（台灣社會真的對日本人太友善!!!!!!!）
（那位先生一來就跟我講日文）
（雖然他講的很慢讓我很想吐槽他你講那麼慢聽起來也不會變成中文耶XDDDDDDDDDD）
（他一定覺得在台灣打滾相當無往不利吧～）
（不過他接下來就會遇到他來台灣之後最大的挫敗吧XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD）
由於所有刷卡相關業務都是銀行方面在處理
銀行必須跟持卡本人直接確認資料
而銀行派駐在我們這邊的推卡業務跟我說：打客服專線再跟他們說要轉日文線的就可以囉～
聽到這種話的我一時大意想說啊啦這不就是一塊蛋糕嘛wwwwwwwww

打了電話過去客服整個很驚慌（噗）
本來是他要轉告會講日文的專員撥電話給客人
不過因為客人沒帶手機
就決定請他們打來這邊 我們再請客人聽
......................
沒想到這是惡夢的開始!!!!!!!!!!


一開始我就相當輕鬆的等銀行打來
結果過了10分鐘電話一點動靜都沒有
10分鐘聽起來好像是眨個眼就過的時間
但對相對兩無言的雙方來說有多久你知道嗎？
到最後彼此都在逃避與對方眼神交會的可能XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
不耐久候的主管再打一次給銀行
銀行客服竟然說：現在沒有會講日文的 英文可以嗎？
日本先生聽到我的轉告整個面露為難（噗）
不過我想他也不太想再等下去了就硬著頭皮說可以啊
（他女朋友還問他：大丈夫？？）
所以我們又再次開始等待英文線專員打電話給我們
是的 客服又再度踏上尋找他們裡面會講英文的專員的旅程

結果媽的逼我們又等了10分鐘

這次換受不了尷尬氣氛的我拿起電話
客服小姐竟然告訴我：有啊我們打了可是客人沒有接喔
靠北我倒想請問我坐在這邊20分鐘電話什麼時候響過了啊?（拍桌）
小姐用她溫柔的語調道：我們打他的手機喔我們打他的手機喔我們打他的手機喔(Echo)
聽了這句話我整個氣急攻心（爆）
用很不溫柔的語調說：
客人沒帶手機啊!!!!!!我有跟第一個小姐說啊啊啊啊啊!!!!!!!!!（理智斷線）
其實這句話我只講了一半
因為客服小姐發現我的憤怒馬上機警說好的我馬上請人打電話過去
喔對了 我們主管打上一通電話的時候還有要把電話號碼再給他們一次
那個傢伙爽快地拒絕了我們 因為他知道
你到底知道什麼你說看看啊？

電話終於來了
這次應該沒有10分鐘啦～大概只有5分鐘吧（燦笑）
我開心的把電話拿給客人
天真的以為即將擺脫這場尷尬的夢魘

他女朋友擔心是有道理的
完全是個無法溝通的狀態

這樣下去也不是辦法啊～（嘆）
我請客人先讓我跟銀行客服講一下
要不要先跟我說你要問他什麼資料 我先告訴他 再讓他跟你講
然後我被拒絕了（恥）
不過因為本人相當死纏爛打又再問了一次XDDDDDDDDDDDDDDD
客服小姐就很為難的說我問一下看看
然後我就一邊等一邊一直聽著您好 我們是中X信X We're family～（歡樂）的語音不下50次
最後小姐還是用她為難又溫柔的語氣說：不行喔～
喔好啊那你們繼續纏鬥吧wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
電話再交給了可憐的日本先生（我都要為他掬淚了真的）
但這次沒講兩句日本先生就陷入長長的沈默
讓我開始擔心白目客服該不會就一直啪啦啪啪的講她的英文吧||||||||||||
我請客人再讓我聽一下
您好 我們是中X信X We're family～（歡樂）

換我陷入長長的沈默

我們主管走過來問我現在的狀況
我把電話給她
換她陷入長長的沈默

終於有會與人對話的活人回應我們
那位活人說：我現在請日文專員撥電話過去
我們主管整個斷線XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
現在有會日文的人了嗎？
客人等半個小時了!
我們的人要幫你們又不要!
(惹到憤怒的孕婦真的很可怕耶.....）
那位客服人員說了一句我作夢也想不到的話
我們現在才接到這個case

原來我剛剛半個小時其實都是在跟靈界的朋友在對話就對了是不是?XDDDDDDDDDDDDDDDDD

最後終於有個略曉日文的先生打過來（拭汗）
不過在他跟客人確認完資料後
電話又莫名的轉回我手上（爆）
我已經跟客人確認過資料了 可以幫我跟客人說明嗎？
這家公司也太酷!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我可以說不行嗎？這樣可能要再耗上3個小時吧？
（不過這位先生態度好多了 跟前幾位小姐講話的時候我都快捏碎話筒了XD）

令人心力交悴身心俱疲的鬧劇落幕了
每當我請客人稍等一下的時候他都一直跟我說謝謝讓我覺得好對不起他....
因為我們都知道不知道會稍到哪裡去啊他媽的XDDDDDDDDDD